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  Términos y condiciones

1) REQUISITOS LEGALES:

1.a. Para realizar una reserva es condición excluyente poseer la mayoría de edad de Argentina, es decir veintiún (21) años de edad.
1.b Los huéspedes están obligados a declarar los nombre y apellido, pasaportes y edades de todas las personas que se alojarán en la propiedad.

2) PRECIO:

El monto de alquiler publicado incluye: alquiler del inmueble, comisión inmobiliaria, impuestos (ABL), Expensas, Agua, Luz y Gas.

Servicios tales como Teléfono local, Cable y servicio de mucama, quedan incluidos en los departamentos en que estos servicios hayan sido especificados en su descripción. Cuando el servicio de limpieza se incluye una vez por semana debe entenderse que se aplica a las estadías superiores a una semana. Cuando se indica que incluye el teléfono debe entenderse que incluye el servicio básico que se describe más abajo (Línea Uno o similar).

Los precios indicados están expresados en dólares estadounidenses.

Para mayor información sobre estos temas, Ud. puede también leer nuestras preguntas frecuentes número 17, 18 y 21. Muchas gracias.

3) GASTOS ADMINISTRATIVOS:

Los honorarios de BA Home Rental son US$ 35, independientemente del largo de su estadía. Se aplican una sola vez por cada contrato que Ud. efectúe a través de la empresa. Si Ud. reserva un mismo apartamento para dos períodos, deberá pagar US$ 35 por cada contrato generado.

4) RESERVAS:

La reserva de la propiedad se realiza mediante el pago del 20% del valor de la estadía conjuntamente con los gastos administrativos.

Este pago podrá realizarse:

a) En efectivo

b) Por Western Union o Money Gram

c) Por Tarjeta de crédito (vía pay pal).

Salvo el caso de efectivo, el resto de los métodos perciben sus propias comisiones por uso de sus servicios, que quedan a cargo del huésped.

Importante: Las reservas son efectuadas para un determinado período de tiempo. El período de la reserva debe ser respetado. Como ejemplo: Si Ud. arribase al departamento después de la fecha original de la reserva efectuada, Ud. deberá pagar la renta desde la fecha de inicio original para la cual el departamento ha sido reservado para Ud. Del mismo modo, si por cualquier razón Ud. decidiera dejar el departamento antes de la fecha de finalización del contrato, Ud. no recibirá por ello el reintegro de los días no utilizados. Por esta razón, es recomendable realizar la reserva del período en el que se ocupará el inmueble con seguridad y luego, eventualmente, intentar la contratación del tiempo adicional que fuere necesario.

5) CHECK IN / CHECK OUT:

Check in: 14.00hs

Check out: 10.00hs

5.1 Check in:

Si su horario de arribo es anterior a las 14.00hs y el departamento estuviera disponible, podrá ocuparlo sin pagar por ello ningún costo adicional a partir de las 9 am. Esta situación se verifica con frecuencia. No obstante, si la propiedad estuviera ocupada, deberá esperar al horario de check in. O bien, si deseara asegurarse 100% la disponibilidad del inmueble para ingresar antes de las 14.00hs deberá adicionar un día a su estadía solicitando la unidad para el día anterior a su arribo.

Importante: Para mayores detalles sobre el procedimiento de recepción en el departamento, lea nuestras preguntas frecuentes número 6 y de 8 a 13.

5.2. EARLY Check in / LATE Check in:

En día y hora convenidos, el dueño y/o un representante de Ba Home Rental lo recibirá en la propiedad rentada para entregarle las llaves y firmar el contrato. En este momento se abona la estadía y el depósito. Este servicio se ofrece sin cargo todos los días de 9hs a 19hs.

Si Ud. desea ser recibido en el departamento fuera de estos horarios, por favor, consigne esta situación en el formulario de reserva para que podamos hacer los arreglos necesarios para recibirlo. Este servicio tiene el siguiente costo adicional:

Todos los días de 7hs a 9hs y de 19hs a 24hs: US$ 15.

Importante: Este servicio se abona independientemente del horario real de arribo al departamento. Es decir que, si hemos tenido un representante esperándolo en el horario especialmente pactado, aunque Ud. arribara finalmente dentro del horario considerado “sin cargo”, deberá abonar el servicio contratado.

NO SE REALIZAN CHECK IN/ OUT DE MADRUGADA: Entre las 24 hs. y las 7 am.

5.3) Check out:

Check out: El check out será realizado a las 10 am. Sólamente se podrá realizar el check out con posterioridad siempre y cuando no hubiera un alquiler seguido a este y el propietario estuviera de acuerdo. Algunas propiedades ofrecen el servicio de late check out en forma gratuita y otras cobran un valor adicional. Consultar las condiciones particulares de la propiedad a rentar. Si el huésped quisiera asegurarse la permanencia en el inmueble después de las 10.00hs en el día de su check out, deberá reservar el inmueble por un día adicional.

Observaciones: El check out es efectuado por el propietario del inmueble. Es necesario que Ud. entre en contacto con el propietario 72 horas antes de su partida a fin de reconfirmar el horario en que se deberá efectuar el check out. Es importante que Ud. lo avise con esta antelación a fin de que el propietario pueda organizarse para asistir en el horario convenido. Muchas gracias.

5.4) EARLY Check out - LATE Check out:

Si Ud. necesitara retirarse en horas de madrugada (de 24 hs. y hasta las 7 hs), y ésta circunstancia no hubiera sido acordada específicamente antes de abonar la reserva, el dueño podrá optar por a) cobrarle la suma de U$S 30 y concurrir en el horario de madrugada o b) no concurrir al check out y luego enviarle el depósito vía Western Union deducidos los gastos de envío.

Importante: Este servicio se abona independientemente del horario real de partida del departamento. Es decir que, si el dueño ha concurrido en el horario acordado y luego la salida se ha retrazado, igualmente deberá abonar al dueño, el servicio contratado.

Importante: Para mayores detalles sobre el procedimiento de check out, lea nuestras preguntas frecuentes número 7, 14, 15 y 22.

6) DEPOSITO DE GARANTÍA POR DAÑOS:

El depósito en garantía solicitado varía de acuerdo al largo de su estadía y se especifica claramente en el cuadro de precios de cada unidad. Salvo que específique algo diferente, será conforme al siguiente esquema y en EFECTIVO:

- Estadía hasta 20 días: 1 semana de depósito.

- Estadía entre 21 y 29 días: 2 semanas de depósito.

- Estadías entre (1) uno y (6) seis meses: 1 mes de depósito.

Por favor, verifique en el cuadro de precios de la propiedad seleccionada el monto solicitado en calidad de depósito ya que esta regla general puede variar en algunos casos.

6.1 - Dicho depósito será reintegrado al finalizar la estadía si la propiedad es entregada en perfectas condiciones de conservación, constatándose esto con el inventario firmado en el check-in.

6.2 - Si se observara algún faltante y/o daño al momento del check-out, se descontará del depósito dejado en garantía el monto necesario para reponer lo que faltase y/o para reparar lo que estuviese dañado.

6.3 - En caso de que el valor de lo faltante y/o el costo del daño registrado fueren mayores que el monto del depósito dejado en garantía, los huéspedes deberán abonar la diferencia hasta lo necesario para la reposición y/o la reparación, pudiendo reclamarse la totalidad diferencial a todos y cada uno de los huéspedes, hasta que sea cubierta.

6.4 - Si no pudiera calcularse con certeza el monto necesario para reponer y/o reparar lo faltante y/o lo dañado, se retendrá el total de la garantía por un lapso de hasta 30 días hasta obtener un presupuesto de reparación, que será informado al huésped mediante la presentación de comprobante correspondiente, abonándose la diferencia si la hubiera o reintegrándole las sumas sobrantes. El reintegro se podrá hacer vía depósito bancario o Western Union si el huésped estuviera radicado en el exterior. Los costos de envío correrán por cuenta del huésped.

6.5 - El monto correspondiente a la reparación de los daños podría ser reclamada a todos y cada uno de los huéspedes.

6.6 - Si el daño fuera de una magnitud tal que dejara inhabilitada a la propiedad para efectuar su correcta reparación, el propietario podrá reclamar del huésped nó sólo su reparación sino las sumas correspondientes al tiempo que la unidad no ha podido estar disponible para su alquiler. Es por esta razón, que recomendamos especialmente a los huéspedes, que, de producirse un daño, el objeto dañado sea repuesto por el huésped en forma inmediata – en igual cantidad, calidad y especificaciones - y si el daño implicara una reparación de mayor magnitud, éste sea denunciado a la mayor brevedad posible para poder repararlo y no perjudicar la futura comercialización de la unidad.

6.7. Limpieza: Es obligación de los huéspedes devolver las propiedades en las mismas condiciones de orden y limpieza en que fueron entregadas. La inclusión del servicio de limpieza en el precio del alquiler no releva al huésped de la obligación de dejar el departamento en las mismas condiciones de higiene y presentación en que fue recibido.

Si una propiedad se devolviera en un estado inadecuado de orden y limpieza, es facultad del propietario debitar del depósito las horas de limpieza necesarias para dejarlo en condiciones.

Para más detalles sobre este punto, por favor, lea nuestra pregunta frecuente número 22.

7) PAGO DEL SALDO REMANENTE Y CHECK IN:

Al momento del check in deberán cancelarse la totalidad del depósito de garantía y el saldo remanente del alquiler en efectivo. Las sumas podrán ser abonadas en dólares estadounidenses o en pesos argentinos según cotización debidamente informada. (No se aceptan traveller checks).

Unicamente podrá tomarse posesión de la propiedad solicitada si la totalidad de la sumas se encontraran abonadas. En caso de no abonar la totalidad, se considera incumplimiento contractual por parte del huésped, perdiéndose la reserva que hubiera sido abonada, en concepto de indemnización.

En el momento del arribo a la propiedad (check-in) se firmarán el contrato de alquiler temporario y el inventario de elementos y condiciones de la propiedad.

Abonando el saldo del valor de la estadía y dejando el correspondiente depósito en garantía, el huésped recibirá las llaves de la propiedad y los datos del dueño o de un representante de la empresa por cualquier requerimiento en relación a la propiedad.

8) POLITICA DE CANCELACION:

En caso de que el huésped cancelara su reserva, se aplicará la siguiente escala de penalidades de acuerdo a la antelación con que se efectúe la cancelación:

1. Más de 30 días antes: 10% de la estadía contratada + gastos administrativos (US$ 35).

2. 30-8 días antes: 20% de la estadía contratada + gastos administrativos (US$ 35).

3. 7-1 día antes: 40% de la estadía contratada + gastos administrativos (US$ 35).

4. No show o cancelaciones el mismo día del check in: 50% de la estadía contratada + gastos administrativos (US$ 35).

Observaciones:

1. Para reservas efectuadas mediante efectivo en nuestras oficinas, giro por Western Union o Paypal: si Ud. efectuara una cancelación con más de 30 días y hubiera pagado el 20% de la estadía, Ud. recibirá un reintegro equivalente al 10% de su estadía menos los gastos de envío que se aplicaren en cada caso. En caso de que el importe enviado no cubriera los gastos de cancelación, deberá realizar un nuevo giro para cubrir la diferencia.

2. Importante: En el caso de cancelaciones de estadías prolongadas, en ningún caso los porcentajes de cancelación arriba indicados superarán el equivalente a un mes completo de renta de la propiedad reservada.

8.1. No show:

Si el día pactado para el arribo, el huésped no se presentara a la cita pactada y no se hubiera comunicado previamente, se considerará caída la reserva efectuada y corresponderá abonar el 50% de la estadía contratada remitiendo las sumas faltantes dentro de las siguientes 72 hs. de la fecha de inicio de la locación.

8.1.1.- Si el huésped hubiera informado con antelación que existirá una demora en la toma de la propiedad de hasta 24 hs. posteriores a la inicial pactada, la reserva enviada se mantendrá y se repactará la entrega al día siguiente.

8.1.2. - Si, en cambio, el huésped informara que tomará el departamento con una postergación mayor a 24 hs. deberá redoblar la seña enviada con anterioridad al comienzo de su inicial período solicitado. Estas sumas enviadas serán deducidas del saldo remanente. En caso de incumplimiento de esta cláusula, la dueña puede dar por caída la reserva inicial efectuada aplicándose las penalidades de la cancelación.

9) EXTENSIÓN DE ESTADÍA:

Los contratos de alquiler temporario no son prorrogables. Tienen una fecha de inicio y una fecha de finalización rígidas y establecidas.

9.1 - Si el huésped deseara prolongar su estadía en el inmueble rentado, deberá comunicarlo a la empresa a la mayor brevedad posible para abonar la reserva y así evitar que otras personas puedan reservar la propiedad.

La extensión solicitada sólo será factible si el departamento se encuentra disponible para las nuevas fechas requeridas y si el propietario consiente en realizar un nuevo contrato de alquiler temporario. El nuevo alquiler deberá realizarse al valor vigente de locación al momento de realizar la reserva de éste nuevo pedido.

9.2 - Luego de abonada la reserva y confirmada la extensión, el huésped deberá concurrir a nuestras oficinas con una anticipación de 72 hs. hábiles antes de la finalización de su actual contrato, para abonar el saldo remanente y firmar un nuevo contrato.

10) RESCICIONES

10.1. Los importes abonados en concepto de alquiler no son reintegrables. Si un huésped desea acortar su estadía, el pago ya efectuado no puede ser reintegrado. Por esta razón, recomendamos a nuestros huéspedes realizar la reservación para el período en el que ocupará el inmueble con seguridad y que luego intente la contratación del tiempo adicional si fuere necesario.

10.2. En el caso de los contratos de alquiler a varios meses con garantía o fianza, en que la renta se abona mes a mes, si un huésped decide rescindir el contrato anticipadamente, debe abonar un importe equivalente a un mes de alquiler, a modo de compensación para el propietario por el incumplimiento del contrato.

11) GARANTÍA DE LA RESERVA:

Nuestra empresa tiene como objetivo primordial, realizar la reserva de la propiedad específicada por el huésped para un determinado período de tiempo.

11.1) Ante el evento de que, previamente a la llegada del huésped, ocurriese un daño inesperado en la propiedad reservada que impidiese su estadía en el inmueble seleccionado, la empresa pondrá en conocimiento del huésped lo sucedido y le ofrecerá dos alternativas:

a) Reubicarlo en otro departamento disponible para las fechas de su viaje;

b) Devolverle el dinero que hubiese pagado en concepto de reserva.

En el caso de que el huésped opte por la alternativa a), la empresa procurará por todos sus medios conseguir una propiedad de similares características y costos. Si esto no fuera posible, la empresa informará al huésped la diferencia de características o de costos –en más o en menos- de la opción que hubiera disponible para las fechas de su estadía para que éste decida libremente si desea que se efectúe el trámite de la nueva reserva o si prefiere cancelar la reserva efectuada.

11.2) Si al momento de la entrega de una propiedad o durante la estadía del huésped surge un inconveniente que imposibilita su estadía en el inmueble rentado, la empresa y el propietario garantizan al huésped que efectuarán todas las diligencias necesarias para resolver el inconveniente y el huésped se compromete a aceptar estas gestiones para obtener la resolución del inconveniente surgido. En el caso de que el problema fuera de una gravedad tal que resultara imposible de resolverse en un plazo razonable, la empresa ofrecerá al huésped las siguientes alternativas:

a) Reubicarlo en otro departamento disponible para el período remanente hasta terminar el contrato;

b) Devolver la renta equivalente a los días no utilizados del contrato.

En el caso de que el huésped opte por la alternativa a), la empresa procurará por todos sus medios conseguir una propiedad de similares características y costos. Si esto no fuera posible, la empresa informará al huésped la diferencia de características o de costos –en más o en menos- de la opción que hubiera disponible para el período de su estadía para que éste decida libremente si desea que se efectúe el trámite de la reubicación o si prefiere cancelar los días remanentes de la reserva efectuada.

11.3) En ningún caso BA HOME RENTAL acepta reclamos o solicitudes de reubicación por causas externas a los límites de la unidad reservada, por caso y a sólo título ilustrativo pero no taxativo: por ruidos de la calle o de obras linderas, por el estado de los palieres y demás espacios de uso común de un edificio, por reparaciones que decidiera efectuar el consorcio en áreas de uso común, por lo que ocurriera con el ascensor del edificio, por reparaciones que se efectuaran en unidades vecinas, o por cualquier otra situación que ocurriese fuera del límite de la unidad que se ha reservado.

11.4) Ante la ocurrencia de hechos fortuitos o de fuerza mayor tales como cataclismos, tornados, inundaciones, terremotos, tormentas, hechos cualesquiera de la naturaleza, atentados, actos de vandalismo u otros o de hechos ajenos a la responsabilidad de los propietarios tales como cortes generales de luz, cortes de gas dispuestos por las compañías proveedoras u otros hechos cualesquiera que excedieran la responsabilidad de los propietarios y que tornasen incómoda o impidieren la estadía del huésped en la unidad rentada, la empresa se compromete a realizar todas las diligencias que estén a su alcance para colaborar en la resolución del inconveniente surgido, pero en tales casos no puede garantizar al huésped que éste no incurrirá en mayores gastos: pago por diferencia de alquileres, pago de nuevos gastos administrativos u otros gastos cualesquiera que la resolución a la que se arribase pudiere implicar.

12) SOBRE LA ADMISIÓN Y PERMANENCIA EN EL INMUEBLE:

12.1 - Los huéspedes están obligados a declarar los nombres, número de documento y edades de todas las personas que habitarán la propiedad. La permanencia en el inmueble de más huéspedes que los que indique la capacidad máxima publicada en este sitio es motivo de desalojo y pérdida del depósito de garantía.

12.2- Los huéspedes deben respetar el reglamento de copropiedad de los inmuebles rentados en relación a la admisión de mascotas, ruidos molestos y demás circunstancias asociadas. La violación del reglamento de copropiedad es motivo de desalojo y pérdida del depósito de garantía.

12.3- Los propietarios se reservan el derecho último de admisión.

13) SOBRE LAS FOTOGRAFÍAS PUBLICADAS:

BA Home Rental únicamente incorpora propiedades que ha visitado en forma personal y hayan sido fotografiadas en forma directa por personal de nuestra empresa. La empresa cuenta con un sistema de actualización periódica de las fotografías publicadas y solicita a los propietarios informen todo cambio introducido en el inmueble a fin de tomar nuevas fotografías. Esta conducta se sostiene con el objeto de garantizar a nuestros clientes los estándares de calidad y servicios que nos caracterizan.

No obstante, Ba Home Rental no es responsable por los eventuales cambios en la decoración de los departamentos que los propietarios decidiesen realizar. Por este motivo, las fotos publicadas en este sitio se presentan con el objeto de brindar al futuro huésped una idea lo más aproximada posible del inmueble ofrecido. Las fotos no necesariamente representan con absoluta fidelidad la decoración de la propiedad, en especial, en lo referente a acolchados, fundas de sillones, cuadros y/o adornos que puedan haber sido modificados por los propietarios para una mejor conservación de la unidad y sin previo aviso a nuestra empresa.

14) SOBRE LOS SERVICIOS INCLUIDOS QUE SE ENCUENTRAN CONTROLADOS:

14.1 Teléfonos:

La mayoría de los departamentos publicados en el sitio tienen alguno de los siguientes sistemas telefónicos:

a) Línea cero: Éste es un servicio telefónico que permite realizar llamadas locales mediante la compra de tarjetas telefónicas pre-pagas que el huésped podrá adquirir en los centros telefónicos de la empresa respectiva (Locutorios). Permite la recepción de todo tipo de llamadas.

b) Línea uno: Éste es un servicio telefónico que funciona con una cantidad de créditos limitada que abona el propietario en forma mensual. En estos casos es probable que Ud. ya cuente con algunos créditos al llegar a la propiedad. Una vez agotados los créditos incluidos, para continuar hablando, necesitará adicionar más créditos a la línea, lo que se hace del mismo modo que en las líneas pre-pagas. Para la realización de llamadas a teléfonos celulares, llamadas interurbanas o llamadas internacionales, el huésped deberá proceder a la compra de tarjetas telefónicas pre-pagas. Este servicio permite a los huéspedes recibir toda clase de llamadas.

c) Telefonía Celular c/tarjeta: Se entregará al huésped un celular de cortesía con una línea local y el huéped deberá comprar las tarjetas correspondientes para cargarle el crédito.

14.2 Uso Racional de Luz y Gas:

Los contratos incluyen en el precio el servicio de luz y gas contemplando que el huésped hará uso razonable de dicha energía. Es por ello que los contratos incluyen un valor determinado para cada tipo de propiedad. En los años de experiencia, este valor es suficiente y concuerda con el uso normal del inmueble. Sin embargo, no contempla el pago de cuentas exorbitantes que se reciben en la medida que el huésped no hace un uso racional y considerado de la energía, ejemplo: retirándose de la propiedad dejándo encendidas las luces, aire acondicionado, estufas, etc.

Para más detalles sobre este punto, por favor, lea nuestras preguntas frecuentes números 18 y 19.

15) IMPUESTOS:

Los precios publicados en la página no incluyen impuestos que pudieran llegar a corresponder (ei. IVA) presentes y/o que en el futuro se pudieran llegar a crear bajo las leyes tributarias argentinas.

16) ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:

El pago de la reserva, de los gastos administrativos y/o del precio del alquiler, implica la aceptación de todas las especificaciones que figuran en el presente documento bajo el título de “Términos y condiciones”.

Aceptando este documento se reconoce conocer y aceptar el título Preguntas frecuentes de nuestro sitio-web (www.bahomerental. com), en el que se detalla el funcionamiento operativo y los plazos del servicio de BA Home Rental. Dicho título y sus especificaciones serán tenidos en cuenta a la hora de interpretar el presente documento.

 

  • Términos y condiciones específicos del uso de departamentos bajo el régimen “alquiler temporario”

  • Términos y condiciones específicos del uso de departamentos bajo el régimen “alquiler convencional”

  • Términos y condiciones específicos del uso de “casas de familia”

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